Seu estabelecimento no controle, tela por tela

O painel de gestão fica em webadm.arenamarcada.com (no celular, use appadm.arenamarcada.com). Donos entram pela aba Entrar; quem ainda não tem conta usa Empresa; funcionários usam Funcionário com o código repassado pelo dono.

• 1Acesse webadm.arenamarcada.com e entre com e-mail e senha ou Google.
• 2Primeira vez? Crie a conta em arenamarcada.com/cadastro ou pela aba Empresa.
• 3Funcionário: peça ao dono o código da empresa (6 letras) e cadastre-se na aba Funcionário, o dono aprova seu acesso.

Uma conta pode administrar vários perfis. Ao entrar, você escolhe o que vai gerenciar agora: Estabelecimento ou Profissional (professor/personal). Depois, escolhe qual estabelecimento abrir.

• 1Clique em Estabelecimento.
• 2Na lista, clique no estabelecimento que quer gerenciar, ou em Criar estabelecimento para cadastrar um novo (endereço primeiro, com busca no Google Maps que já puxa dados e fotos).
• 3Para trocar depois, use Trocar painel no menu do topo.

A tela Início resume o dia: reservas de hoje, receita, ocupação, alertas e atalhos para as ações mais comuns. É a primeira tela ao entrar no estabelecimento.

• 1Confira os números do dia no topo (reservas, receita, check-ins).
• 2Veja a agenda de hoje e os próximos horários.
• 3Use os atalhos para criar reserva, bloquear horário ou abrir o WhatsApp.
• 4Fique de olho nos avisos: buracos na agenda e clientes sumidos viram sugestões de promoção e reativação.

A agenda é organizada por espaço (quadra): escolha a quadra nos chips do topo e veja o dia inteiro, horários livres com preço, reservas com cliente e bloqueios. Tudo o que o cliente agenda pelo app aparece aqui na hora.

• 1Escolha o espaço nos chips e o dia no calendário.
• 2Horário Livre: clique em Reservar para criar uma reserva manual (telefone/balcão), recurso do plano Pro.
• 3Clique em Bloquear horário para fechar horários de manutenção, evento ou uso próprio (plano Pro).
• 4Em uma reserva, clique em Gerenciar para ver detalhes, fazer check-in ou cancelar.
• 5Sem quadras ainda? O botão Criar espaço monta a primeira em minutos.

Em Espaços você cadastra cada quadra: esporte, fotos, preço por hora, horários de funcionamento, regras de preço (horário nobre) e os descontos de mensalista por duração de plano.

• 1Clique em Novo espaço e siga as etapas: dados, horários, preço e fotos.
• 2Defina regras de preço por dia/horário (ex.: noite mais cara).
• 3Na etapa Mensalista, ajuste o desconto por plano (1, 3, 6, 12 meses), a prévia mostra o preço por sessão.
• 4Edite quando quiser: o app dos clientes atualiza na hora.

A lista de Reservas mostra tudo: confirmadas, pendentes de pagamento, canceladas e concluídas, com cliente, espaço, valor e código. O Check-in valida a chegada do cliente pelo QR ou pelo código.

• 1Filtre por status ou busque pelo nome/código.
• 2Clique numa reserva para detalhes e ações (check-in, cancelar).
• 3Na tela Check-in, escaneie o QR do cliente com a câmera, ou digite o código.
• 4Check-in feito = presença registrada, sem papelada.

A carteira de clientes mostra quem já agendou no seu espaço: contato, total gasto, número de reservas e última visita. Dá para cadastrar contatos manualmente e anotar observações. Recurso do plano Pro.

• 1Abra Clientes (CRM) no menu.
• 2Clique num cliente para ver o histórico completo.
• 3Use Novo contato para cadastrar clientes do balcão.
• 4Combine com a Reativação: clientes sumidos recebem convite pelo WhatsApp.

Acompanhe os planos de horário fixo: quem é mensalista, qual horário ocupa, sessões feitas, receita contratada e quem está terminando em 14 dias, com renovação por WhatsApp em 1 clique.

• 1Veja os indicadores: planos ativos, receita contratada e vencendo.
• 2Cada card mostra dia/horário, quadra, progresso das sessões e status.
• 3Plano acabando? Clique em Renovar via WhatsApp, o cliente recebe a mensagem pronta com o link.
• 4Precisa encerrar? Cancelar plano libera os horários futuros.

O hub de Descontos reúne cupons (código que o cliente digita) e promoções (desconto automático por dia/horário). Bom para encher horário vazio e premiar clientes fiéis.

• 1Clique em Criar desconto e escolha o tipo: cupom ou promoção.
• 2Monte o desconto com os chips (5–25% ou valor fixo), a prévia mostra o efeito no preço.
• 3Defina a validade: sem prazo, 7 ou 30 dias, ou uma data.
• 4Acompanhe o status de cada um: Ativo, Pausado, Expirado ou Esgotado.

O Financeiro mostra recebíveis, receita por mês e por quadra, clientes únicos e o extrato de cada lançamento. Em Recebimento, você conecta sua conta para receber os repasses automaticamente.

• 1Filtre por período (30/90 dias, 12 meses) e acompanhe os gráficos.
• 2A receita por espaço mostra qual quadra rende mais (plano Pro).
• 3Em Recebimento, cadastre os dados da conta uma única vez, os repasses caem sozinhos.
• 4Cada reserva paga vira um recebível com data prevista de liquidação.

Em Meu plano você vê seu plano atual e o comparativo: o Free recebe agendamentos dos clientes; o Pro libera bloqueio de horários, reserva manual, CRM e resultados por espaço. O WhatsApp Web é gratuito em todos os planos; apenas o Agente de IA é contratado à parte, na mesma tela.

• 1Confira seu plano no cartão do topo, fundadores aparecem com "benefício de fundador" e a data de validade.
• 2Para assinar, clique em Contratar Plano Pro e pague o Pix, a ativação é automática.
• 3O WhatsApp Web já vem liberado, sem custo. Em Serviços adicionais, assine o Agente de IA quando precisar.

O Perfil do local é a vitrine que o cliente vê: fotos, descrição, endereço (com busca no Google Maps), telefones, Instagram vinculado e horários. Em Equipe, você adiciona co-gestores e funcionários com permissões.

• 1Mantenha fotos e descrição caprichadas, é sua página pública no app.
• 2Vincule o Instagram para puxar as fotos do feed automaticamente.
• 3Adicione mais telefones com o botão + e marque o principal e o WhatsApp.
• 4Em Equipe, gere o código da empresa para os funcionários se cadastrarem, você aprova cada um e define o que podem ver.